Centro de ayuda de Ria, Preguntas frecuentes - Ria Money Transfer

Preguntas frecuentes

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  • ¿Cómo envío dinero en línea?
  • ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar dinero?
  • ¿A dónde puedo enviar dinero?
  • ¿Cuánto dinero puedo enviar?
  • ¿Qué información necesito?
  • ¿Cómo sé si el beneficiario ha recibido el dinero?
  • ¿Cuánto tiempo se necesita para revisar la transferencia?

Mi cuenta

  • ¿Cómo desbloqueo mi cuenta?
  • He olvidado mi contraseña. ¿Cómo accedo a mi cuenta?
  • ¿Por qué se ha bloqueado mi cuenta?

Tarifas y tasas

  • ¿Cuánto cuesta enviar dinero en línea?
  • ¿Cómo puedo encontrar el tipo de cambio para un país determinado?
  • ¿Cómo envío más de 750.00 € al día?

Servicio al cliente

  • ¿Cuál es el horario del servicio al cliente de Ria?
  • ¿Dónde puedo encontrar la respuesta a mis preguntas?
  • ¿Qué sucede si tengo una pregunta, un problema o un desacuerdo relacionado con el sitio web?

Información de pago

  • ¿Qué métodos de pago puedo usar?
  • ¿Cómo envío el dinero si dispongo de efectivo?

Opciones de envío

  • ¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
  • ¿Cómo funciona el servicio de entrega puerta a puerta?

Estafas, fraude y seguridad

  • ¿Cómo puedo contribuir a evitar el fraude al consumidor?
  • ¿Qué debo hacer si recibo un correo de Ria en el que me piden que abra una cuenta?
  • ¿Por qué han sometido mi transferencia a revisión?
  • ¿Por qué han rechazado la transferencia?

Envío y recepción de dinero

  • ¿Cómo puedo encontrar el tipo de cambio para un país determinado?
  • ¿Cómo podrá retirar el beneficiario el dinero que envíe a través de riamoneytransfer.es?
  • ¿Desde dónde puedo enviar dinero?
  • ¿Qué información necesita el beneficiario para retirar el dinero?

Editar, rastrear o cancelar una transacción

  • ¿Cómo edito una transacción?
  • ¿Cómo puedo recibir un reembolso si la cuenta que uso está cerrada o congelada?
  • ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi transferencia?
  • ¿Cómo cancelo mi transferencia de dinero?
  • Si cancelo la transferencia de dinero, ¿cuánto tardaré en recibir el dinero?

Enviar dinero a Nigeria

  • Deseo enviar dinero a Nigeria, ¿dónde puede retirar el dinero el beneficiario?
  • ¿Cuándo recibirá el dinero el beneficiario?